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營(yíng)銷(xiāo)的最高境界——破解“水營(yíng)銷(xiāo)”之謎
作者:劉磊君 日期:2007-11-23 字體:[大] [中] [小]
“水營(yíng)銷(xiāo)”是公元7世紀(jì),唐太宗李世民提出的,原文是:“水能載舟亦能覆舟”!八笔侵浮袄习傩铡保ㄏM(fèi)者), “舟”是指“國(guó)家”(企業(yè)),李世民認(rèn)為經(jīng)營(yíng)國(guó)家就是經(jīng)營(yíng)人心,國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)的對(duì)象驚人的相似,都是經(jīng)營(yíng)人心,都是在占領(lǐng)人的心智,誰(shuí)占領(lǐng)了人心,誰(shuí)就擁有了國(guó)家,誰(shuí)占領(lǐng)了消費(fèi)者的心智,誰(shuí)就擁有了市場(chǎng)。這一樸素的營(yíng)銷(xiāo)理論最早應(yīng)用于“國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)”。李世民做為“國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)”的高手,將這一偉大的營(yíng)銷(xiāo)理論很好的應(yīng)用于實(shí)踐中,他通過(guò)“水營(yíng)銷(xiāo)”很將“唐”打造成世界的超級(jí)強(qiáng)國(guó),當(dāng)時(shí)的唐就相當(dāng)于今天的美國(guó),而長(zhǎng)安就相當(dāng)于今天的紐約。貞觀之治,開(kāi)元盛世,一個(gè)個(gè)經(jīng)典國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)案例印證了“水營(yíng)銷(xiāo)”這一偉大營(yíng)銷(xiāo)理論的正確。
唐太宗李世民當(dāng)之無(wú)愧可稱得上中國(guó)的水營(yíng)銷(xiāo)之父,這一營(yíng)銷(xiāo)理論比國(guó)外學(xué)者提出的“重視消費(fèi)者論,“銷(xiāo)費(fèi)者心智論”,早多少世紀(jì)?
國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)的最高境界。國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人是最厲害的營(yíng)銷(xiāo)高手,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)的一部分。
毛澤東、鄧小平堪稱國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)的高手,他們都是成功運(yùn)用“水營(yíng)銷(xiāo)”的高手,他們深諳“水營(yíng)銷(xiāo)”之道,同樣在中國(guó)歷史上創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)經(jīng)典的國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)案例。毛澤東的“農(nóng)村包圍城市”營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,“人民當(dāng)家作主”,鄧小平的“一國(guó)兩治”、“建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義”“白貓黑貓抓住老鼠就是好貓”江澤民、胡錦濤的“建設(shè)和諧社會(huì)”等等都堪稱是對(duì)“水營(yíng)銷(xiāo)”偉大理論的創(chuàng)造性運(yùn)用!稗r(nóng)村包圍城市”營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略使被國(guó)民黨占領(lǐng)的大城市最終得到解放,“人民當(dāng)家作主”營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略徹底顛覆了“蔣家王朝”,最終建立了社會(huì)主義國(guó)家;“一國(guó)兩治”和平解決了香港、澳門(mén)問(wèn)題,“建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義”“白貓黑貓”營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略搞活了中國(guó)經(jīng)濟(jì),使中國(guó)經(jīng)濟(jì)步入快速發(fā)展軌道,經(jīng)過(guò)二十年的努力實(shí)踐,終于成為世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó);“建設(shè)和諧社會(huì)”使人民更加富裕,社會(huì)更加和諧。
“水營(yíng)銷(xiāo)”誕生的偉大營(yíng)銷(xiāo)案例不勝枚舉,它在國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)高手的手中被運(yùn)用的游刃有余。
中國(guó)企業(yè),企業(yè)家、營(yíng)銷(xiāo)人從國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)中漸漸悟出了“水營(yíng)銷(xiāo)”的精髓,慢慢地,他們也成為了運(yùn)用“水營(yíng)銷(xiāo)”的高手,海爾和張瑞敏,聯(lián)想和柳傳志,阿里巴巴和馬云,巨人和史玉柱,蒙牛和牛根生------海爾進(jìn)入世界五百?gòu)?qiáng),聯(lián)想收購(gòu)IBM,阿里巴巴開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)上集市,巨人的老白金神話,征途網(wǎng)游,蒙牛的免費(fèi)送奶行動(dòng),伊利的公益營(yíng)銷(xiāo)------
國(guó)外企業(yè),企業(yè)家、營(yíng)銷(xiāo)人也積極地踐行著“水營(yíng)銷(xiāo)”真理,很多企業(yè)、企業(yè)家、營(yíng)銷(xiāo)人也成為運(yùn)用“水營(yíng)銷(xiāo)”的高手,比爾蓋茨與微軟,戴爾,麥當(dāng)勞與肯德基,達(dá)能,沃爾瑪,寶杰------全球五百?gòu)?qiáng)企業(yè)無(wú)不都是成功運(yùn)用“水營(yíng)銷(xiāo)”的典范。一個(gè)個(gè)企業(yè)帝國(guó),一個(gè)個(gè)大品牌的背后都有一大批忠實(shí)的消費(fèi)者,正是成千上萬(wàn)上億的忠實(shí)消費(fèi)者成就了許許多多的企業(yè)帝國(guó)和品牌。我們不妨嘗試著做這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的試驗(yàn),你將可口可樂(lè)的“黑水”從可口可樂(lè)的瓶子里倒出來(lái),然后裝上中國(guó)人生產(chǎn)的“黑水”照樣可以當(dāng)可口可樂(lè)賣(mài),你就是給別人說(shuō)這個(gè)可口可樂(lè)的瓶子里裝的是中國(guó)人生產(chǎn)的“黑水”別人還不一定信,這就說(shuō)明在可口可樂(lè)的忠實(shí)消費(fèi)者心里,他們只認(rèn)可口可樂(lè),可口可樂(lè)已占領(lǐng)了他們的心智。為什么我們?cè)谧约旱募议T(mén)口賣(mài)水也干不過(guò)外國(guó)人,難道我們的水沒(méi)有老外的水好?并非如此,為什么用老外的瓶子裝上我們的水,卻照樣可以賣(mài)的很好,這說(shuō)明他們?cè)诮?jīng)營(yíng)企業(yè)的同時(shí)也在經(jīng)營(yíng)著“人心”,他們時(shí)刻在研究消費(fèi)者想什么,始終把研究消費(fèi)者放在首位。他們“取之于消費(fèi)者”,“用之于消費(fèi)者”。在做中國(guó)做營(yíng)銷(xiāo),只要符合了中國(guó)文化一定能做大事,然而中國(guó)文化的本質(zhì)其實(shí)質(zhì)就是中國(guó)人的心理消費(fèi)文化,只有按中國(guó)人的心理辦事,才能將產(chǎn)品賣(mài)出去。寶潔攻占中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的法寶就是對(duì)中國(guó)農(nóng)村消費(fèi)者者心理文化的多年精深研究,史玉柱堪稱研究消費(fèi)者的高手,他在做腦白金以前,在江浙一帶戴著黑墨眼睛挨家挨戶地拜訪老頭老太太,和他們聊天拉家常,通過(guò)對(duì)幾百個(gè)消費(fèi)者的深層次訪談,他終于摸透了腦白金目標(biāo)消費(fèi)者的心理,他按照消費(fèi)者的心理制定了品牌傳播口號(hào):“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮就收腦白金”,這為史玉柱帶來(lái)了數(shù)億元的銷(xiāo)售額,使史玉柱東山再起,史玉柱運(yùn)用“水營(yíng)銷(xiāo)”理論運(yùn)作“征途”再次獲得成功。
“水營(yíng)銷(xiāo)”成為營(yíng)銷(xiāo)的最高境界,深諳此道者,創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)舉世注目的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典。從國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),“水營(yíng)銷(xiāo)”一路走來(lái),大行天下。
從白沙和牌的“和諧營(yíng)銷(xiāo)”到“雪蓮維藥”的“千里追連戰(zhàn)”;中國(guó)企業(yè)開(kāi)始了消費(fèi)者心智資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn),注定是一場(chǎng)轟轟烈烈的消費(fèi)者心理爭(zhēng)奪戰(zhàn)。蒙牛的崛起就是一部經(jīng)營(yíng)人心的歷史,牛根生也是經(jīng)營(yíng)人心的高手,馬云從一開(kāi)始創(chuàng)業(yè)就開(kāi)始經(jīng)營(yíng)人心,善于經(jīng)營(yíng)人心者昌,反之則亡。越來(lái)越多的企業(yè)家開(kāi)始重視經(jīng)營(yíng)人心,一個(gè)個(gè)公益營(yíng)銷(xiāo)的背后都有一個(gè)經(jīng)營(yíng)人心的故事。其實(shí)企業(yè)開(kāi)展公益營(yíng)銷(xiāo)就是在占領(lǐng)消費(fèi)者的心智,這也就是為什么公益營(yíng)銷(xiāo)盛行的根本原因。
當(dāng)中國(guó)人創(chuàng)造的“水營(yíng)銷(xiāo)”被外國(guó)人用到極至的時(shí)候,我們需要深思,我們還在為“暢銷(xiāo)全國(guó)”而驕傲。中國(guó)現(xiàn)在被稱為全世界最好最大的市場(chǎng),當(dāng)全球商業(yè)巨頭,已經(jīng)將市場(chǎng)做到我們家門(mén)口的時(shí)候,我們還在家門(mén)口徘徊。
當(dāng)我們的國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人運(yùn)用“水營(yíng)銷(xiāo)”將中國(guó)打造成世界強(qiáng)國(guó)的時(shí)候,還有多少中國(guó)企業(yè)在世界五百?gòu)?qiáng)的門(mén)口徘徊?中國(guó)企業(yè)應(yīng)該從國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)中學(xué)會(huì)如何營(yíng)銷(xiāo),如何打造世界級(jí)企業(yè)。破解“水營(yíng)銷(xiāo)”的目的,就是想帶給中國(guó)企業(yè)以及中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)人更多的思考。(劉磊君)
劉磊君,實(shí)戰(zhàn)派策劃人,戰(zhàn)略策劃人,高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢師,水營(yíng)銷(xiāo)倡導(dǎo)者。為多家企業(yè)做過(guò)戰(zhàn)略策劃,整合營(yíng)銷(xiāo)策劃,80后最具競(jìng)爭(zhēng)力策劃人。